Reservering & Annulering
⚠️ Niet-bindende vertaling. Deze pagina is een Nederlandse vertaling, uitsluitend ter informatie. De juridisch bindende versie is de Franse versie (« Conditions Générales de Vente »). In geval van discrepantie tussen de Franse en Nederlandse versie prevaleert de Franse tekst.
Deze Algemene Voorwaarden regelen de verhuur van gemeubileerde appartementen met hotelmatige diensten aangeboden door RENTY 03 SAS. Door een reservering te maken, erkent u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te hebben aanvaard.
Bedrijfsnaam: RENTY 03 SAS
Zetel van de activiteit: 11 Rue de la Balance, 62200 Boulogne-sur-Mer, Frankrijk
Rechtsvorm: Société par Actions Simplifiée (SAS)
President: Dhr. E. AMIGUES
Fiscaal statuut: btw-plichtig
Btw-nummer: FR76993135847
Contact: contact@lesecrins-hauteville.com
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke reservering die via de website Les Écrins de la Haute-Ville wordt gemaakt. De klant erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te hebben aanvaard vóór elke bevestiging van de reservering.
RENTY 03 biedt kortetermijnverhuur van gemeubileerde appartementen gelegen aan 11 Rue de la Balance, 62200 Boulogne-sur-Mer. Deze verhuur valt onder de regels van de hotelmatige accommodatie. Als zodanig omvat het tarief naast de accommodatie ook toegang tot de volgende diensten:
De gast kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de accommodatie te blijven na de oorspronkelijk geplande huurperiode.
Prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief alle belastingen (TTC). In overeenstemming met het statuut van RENTY 03 zijn de tarieven inclusief btw tegen het geldende tarief (doorgaans 10 % op de accommodatie).
Toeristenbelasting: de toeristenbelasting, geïnd namens de Communauté d'Agglomération du Boulonnais, wordt als toeslag in rekening gebracht of is inbegrepen zoals aangegeven tijdens de betaling.
Wijzigingen: RENTY 03 behoudt zich het recht voor zijn tarieven op elk moment te wijzigen. Het verblijf wordt gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van validatie van de bestelling.
Bij het boeken wordt een bankautorisatie (voorautorisatie) voor het volledige bedrag van het verblijf op de kaart van de Gast geplaatst; er wordt op dat moment niets afgeschreven. Na bevestiging van de beschikbaarheid valideren wij uw reservering en wordt het bedrag van het verblijf dan afgeschreven. De Gast garandeert volledig bevoegd te zijn om de verstrekte betaalkaart te gebruiken.
Betaling geschiedt uitsluitend per creditcard (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betalingsprovider Stripe. Transacties zijn beveiligd met het 3D Secure-protocol.
Na controle van de beschikbaarheid wordt de reservering bevestigd en wordt het volledige bedrag van het verblijf afgeschreven. Bij onbeschikbaarheid wordt de autorisatie kosteloos geannuleerd en wordt er niets afgeschreven.
Bij weigering van betaling door de bank (vervallen kaart, ontoereikend saldo) kan de reservering van rechtswege door de Onderneming worden geannuleerd.
Het bedrag van de toeristenbelasting (geldend in Boulogne-sur-Mer) wordt volledig geïnd bij de betaling van het saldo van de reservering.
Voor elk verblijf is een waarborg van 300 € (driehonderd euro) vereist ter dekking van eventuele huurschade, verlies van sleutels of uitzonderlijke schoonmaakkosten indien de accommodatie in buitensporig vuile staat wordt achtergelaten.
Deze waarborg geschiedt via een bankautorisatie (kaartafdruk) via ons beveiligde betalingssysteem. Het betreft geen onmiddellijke afschrijving, en de bedragen worden niet van de rekening van de Gast afgeschreven, behoudens een bewezen geschil.
De autorisatie moet vóór de toegang tot de accommodatie zijn gevalideerd. Bij gebreke daarvan behoudt de Onderneming zich het recht voor de toegang tot de accommodatie te weigeren.
De kaartafdruk wordt automatisch vrijgegeven binnen 3 tot 7 dagen na het vertrek van de Gast, in voorkomend geval verminderd met de bedragen ter dekking van de bij de eindcontrole vastgestelde schade of beschadigingen.
De Gast wordt eraan herinnerd dat, overeenkomstig de bepalingen van artikel L. 221-28 van de Franse Consumentenwet, accommodatiediensten die op een bepaalde datum of met een bepaalde frequentie worden geleverd, niet onder het herroepingsrecht van 14 dagen vallen.
Zolang de reservering niet door de Onderneming is bevestigd, kan de bankautorisatie kosteloos worden geannuleerd en wordt er niets afgeschreven. Zodra de reservering is bevestigd, is annulering kosteloos tot 14 kalenderdagen vóór de aankomstdatum; bij annulering minder dan 14 dagen vóór aankomst, of bij niet-verschijning (no-show), is het volledige bedrag van het verblijf (100 %) verschuldigd en wordt het door de Onderneming behouden.
Annulering door RENTY 03: in geval van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden (schadegeval, dringende werken) betaalt RENTY 03 alle gestorte bedragen volledig terug, zonder dat de klant aanspraak kan maken op een aanvullende vergoeding.
Aankomst: de appartementen zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur. De aankomst kan autonoom verlopen via een beveiligde sleutelkluis.
Vertrek: de appartementen moeten uiterlijk om 11.00 uur worden vrijgegeven. Elke niet-toegestane overschrijding kan leiden tot de facturatie van een extra nacht.
De Gast geniet rustig van de accommodatie en gebruikt deze overeenkomstig haar bestemming (toeristisch verblijf). Hij verbindt zich ertoe de appartementen in goede staat van netheid en onderhoud terug te geven.
Roken/dampen: het is strikt verboden te roken of te dampen binnen de appartementen en de gemeenschappelijke ruimten.
Feesten en overlast: feesten, party's en elke activiteit die geluidsoverlast veroorzaakt (muziek, geschreeuw) zijn strikt verboden, dag en nacht, uit respect voor de rust van de buurt in de Haute-Ville.
Veiligheid: het gebruik van kaarsen of open vuur is verboden.
⚠️ Sanctie: niet-naleving van deze verboden leidt tot onmiddellijke ontbinding van het contract zonder terugbetaling, onmiddellijke uitzetting van de bewoners, en een forfaitaire inhouding op de waarborg (minimaal 150 € voor geurverwijdering of overlast).
Het basistarief dat voor elk appartement wordt vermeld, geldt voor maximaal 2 personen. De maximaal toegestane opvangcapaciteit bedraagt 4 personen voor alle appartementen:
Toeslag voor extra bewoners: boven 2 personen en tot maximaal 4 personen wordt een toeslag van 15 € per extra persoon per nacht aangerekend. Deze toeslag moet bij de reservering worden aangegeven en betaald of, bij gebreke daarvan, tijdens het verblijf worden gefactureerd.
⚠️ Overschrijding van de maximale capaciteit (meer dan 4 personen):
Elke overschrijding van de maximaal toegestane capaciteit vormt een ernstige inbreuk op het huisreglement (risico's inzake brandveiligheid, verzekering en burgerlijke aansprakelijkheid). Deze inbreuk leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot:
Deze boete kan ook na het vertrek van de Gast worden gevorderd indien de overschrijding achteraf wordt vastgesteld (getuigenissen, materiële bewijzen).
Huisdieren zijn niet toegestaan (behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van RENTY 03 en betaling van een eventuele toeslag).
RENTY 03 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen in de appartementen. De klant dient na te gaan of hij over een « vakantie »-verzekering beschikt (vaak inbegrepen in zijn hoofdverzekering voor de woning). De klant is aansprakelijk voor alle schade die door zijn toedoen ontstaat.
De bij de reservering verzamelde gegevens worden geautomatiseerd verwerkt met het oog op het beheer van de verhuur. Overeenkomstig de Franse wet « Informatique et Libertés » en de AVG beschikt u over een recht op inzage en rectificatie van de op u betrekking hebbende gegevens.
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
Bij een geschil tussen de professional en de consument trachten beide partijen een minnelijke oplossing te vinden.
Bij gebrek aan een minnelijk akkoord kan de consument kosteloos beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de professional valt, namelijk de Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), binnen een termijn van één jaar na de schriftelijke klacht aan de professional.
Bij gebrek aan een minnelijke of bemiddelde oplossing wordt uitdrukkelijk bevoegdheid toegekend aan de Handelsrechtbank van de plaats van de maatschappelijke zetel van RENTY 03, of aan de bevoegde rechtbank volgens de regels van het gemeen recht voor consumenten.